シーキューブ静岡
東部支店 工事課 25歳
2018年入社 3年目
とにかく地域の方々とのコミュニケーションが大事なお仕事だと思います。
光ファイバーケーブルの敷設や接続、各ご家庭への屋外配線作業などが僕の仕事なのですが、その際はもちろん建物のオーナーさんと、事前に工事の目的や工事日時、工事内容の詳細などをしっかりとご理解頂くように伝える必要があります。さらに工事にはケーブルの切替え工事というのもあるんですよ。電柱を建て替えたりする場合に位置が変わる事もあるため、既存のケーブルが流用できなくなることもよくあります。その場合、いったん接続されているケーブルを切り離し、新しいケーブルに繋ぎ直さなきゃならないんですよね。加えて作業に使用する工事車両は特殊で大きく、そういう工事車両がお客様の家の付近に停めさせていただく訳ですから、工事前の挨拶や説明等、地域の方々との密なコミュニケーションを怠れば、地域の方々にご迷惑をお掛けしてしまうことになりかねないんですよ。
だからこそ、求められるのは誠意ですね。ごく当たり前のことですが、自分達が何者で、何のために、いつからいつまで、どういった作業をするか？ということを落ち着いてご説明します。静岡の方々は気性が穏やかなので、こちらが誠意もって、まずは相手のお話をよく聞きながら落ち着いてご説明するときちんとご協力頂けます。
5人くらいでのチームで動くことが多いお仕事なのですが、ご年齢がかなり高いお客様の場合だと経験豊富な班長からご説明することが多いですね。班長からは本当に学ぶことだらけです。工事の技術はもちろんのこと、地域の方々との接し方についてもすごく勉強になりますね。また班長以外でも、ともに工事をする先輩の皆さんも僕の仕事ぶりをよく見てくれている、と感じます。新人を成長させることに対して熱い会社だな、と感じますよ。